公務員の仕事こそAI化向きではないか。

表題の疑問をbatdに投げかけて見たら、以下の回答を得た。
<公務員こそAI化を取り入れやすいと思います。その理由は、以下のとおりです。業務の多くが定型化されている
 公務員の仕事は、窓口業務や書類作成業務など、定型化された業務が多くあります。これらの業務は、AIによって自動化しやすいと言えます。データが大量に蓄積されている
 公務員の仕事は、住民票や戸籍謄本などのデータを取り扱うことが多くあります。これらのデータは、AIの学習データとして活用できます。セキュリティやガバナンスの体制が整っている
 公務員は、重要な情報を扱う責任があります。そのため、セキュリティやガバナンスの体制が整っていると言えます。
 具体的には、以下の業務がAI化の対象になりやすいと考えられます。
■窓口業務 住民からの問い合わせや申請の対応は、AIによって自動化できます。
■書類作成業務 各種申請書や報告書の作成は、AIによって自動化できます。
■データ分析業務 統計データや調査データの分析は、AIによって自動化できます。
 もちろん、AI化には課題もあります。例えば、AIによる判断の公正性や、AIの誤りによるリスクなどが挙げられます。しかし、これらの課題を解決することで、公務員の業務効率化や生産性向上につながると考えられます。
 また、AI化によって、公務員がより高度な業務に集中できるようになる可能性があります。例えば、AIによって定型化された業務が自動化されることで、公務員は住民のニーズを把握したり、課題解決策を検討したりするような、より創造的な業務に取り組むことができるようになると考えられます。
 このように、公務員こそAI化を取り入れやすいと言えます。AI化によって、公務員の業務効率化や生産性向上、そして公務サービスの質の向上につながることが期待されます>(以上「bard」より引用)




 行政内のシステムを一元管理すれば、住民から申請のあった事項の再点検などAIで簡単に済ますことが出来る。たとえば、申請人が実際に記入された住所に居住しているか、などは住民票データベースと突合すれば簡単に確認できる。
 また税などの納付実績もそれぞれの担当部署のデータにマッチングすれば瞬時にわかる。それこそワンストップ行政はAIにとってお手の物だといえるだろう。書類の作成なども、AIはお手の物で、誤字脱字などもなく瞬時に作成するだろう。

 つまり公務員の仕事の大半はAIによって代替できる。書類作成と行政統制・通達を主な仕事としている公務員に仕事は厳格にフォーマット化されている。それこそAIが最も得意とする仕事ではないだろうか。
 公務員の仕事の大部分をAI化すれば、もちろん公務員の定員は削減できるし、人治が排されて法治主義が徹底するだろう。現在行き過ぎと思われる進学でのスポーツ入学制度なども否定され、体育大学以外の一般的な大学は学問により選抜されるべき、という本来の姿に戻るだろう。

 引用したAIの回答に「AI化によって、公務員がより高度な業務に集中できるようになる可能性があります。例えば、AIによって定型化された業務が自動化されることで、公務員は住民のニーズを把握したり、課題解決策を検討したりするような、より創造的な業務に取り組むことができるようになると考えられます」と、AIと公務員との共存の未来を示しているが、それは部分的でしかない。
 なぜなら住民のニーズを汲み取り行政に反映させるのは政治の仕事だからだ。確かにAIの仕事を監視するのはヒトの仕事だが、それが公務員である必要はない。むしろ行政処理を行うAIを監視するのは公務員であってはならない。なぜなら公務員は必ず公務員数を増やすベクトル下で仕事をするからだ。

 最後の一文「AI化によって、公務員の業務効率化や生産性向上、そして公務サービスの質の向上につながることが期待されます」という文に、AI化のすべてが要約されている。bardが危惧している「もちろん、AI化には課題もあります。例えば、AIによる判断の公正性や、AIの誤りによるリスクなどが挙げられます」という部分は現在のAIが未完成だからでしかない。
 現在のAIはすべての教育課程を体得した上で思考するようにプログラムされていない。もしも人類がこれまで獲得した科学的な業績や発見をすべて学習した上でAIが回答を生成するなら、CO2地球温暖化など明確に否定されるはずだ。化石燃料の利用がダメで、e-fuelの使用は良いというのは矛盾でしかない。なぜなら化石燃料も地球規模でのe-fuelでしかないからだ。
 そうした意味で、現在のAIは未完成だ。AIが誤るとしたら、それはデータ処理が誤っているからだ。プログラム・ロジックさえ誤らなければ、AIが誤ることはない。bardも「試作」と断っている所以ではないか。完成へ向かって、AI技術がさらに進歩することを心から願う。AI化された未来では人治による不合理なことは根絶されるだろうし、無用な戦争などAIが明確に否定するだろう。

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